1 05 2013
Hyper-V 2012 (CRITIQUE): Erreur 5120 lors des backups avec DPM (CSV no longer available)
Sous Hyper-V 2012, lorsque vous effectuez vos sauvegardes des machines virtuelles avec DPM, vous obtenez l’erreur 5120: Cluster Shared Volume ‘Volume1’ (‘Cluster Disk 1’) is no longer available. Un patch peut vous sauver la vie !
Après avoir installé votre cluster Hyper-V 2012 (up-to-date), la première chose à mettre en place sont les backups. System Center Data Protection Manager 2012 SP1 permet de sauvegarder votre infrastructure Hyper-V 2012, mais un bug peut vous faire passer une mauvaise nuit.
Symptômes
Comme le décrit très bien l’article de Microsoft: KB2813630 (et c’est du vécu), vous obtenez les erreurs suivantes:
- Lors de la création du backup, votre machine virtuelle entre dans l’état « Pause » (j’ai même eu l’état « stopped » !!!);
- Le volume CSV se met en mode hors-ligne, ce qui implique que toutes les VM qui sont sur ce volume sont arrêtées, et le backup s’arrête.
- Dans les logs du cluster, vous rencontrez les erreurs suivantes:
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1 2 |
Erreur 5120: Cluster Shared Volume 'Volume6' ('Cluster Disk 7') is no longer available on this node because of 'STATUS_CONNECTION_DISCONNECTED(c000020c)'. All I/O will temporarily be queued until a path to the volume is reestablished. |
et/ou
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1 2 |
Erreur 5142: Cluster Shared Volume 'Volume3' ('Cluster Disk 4') is no longer accessible from this cluster node because of error 'ERROR_TIMEOUT(1460)'. Please troubleshoot this node's connectivity to the storage device and network connectivity. |
Environnement
L’environnement où cela peut se produire est le suivant:
- Hyper 2012 avec les dernières mises-à-jour de Windows Update;
- Vous avez un ou plusieurs volumes CSV sur votre Cluster Hyper-V;
- Les machines virtuelles sont démarrées;
- Vous tentez de faire une sauvegarde avec DPM 2012 SP1;
Jusque-là, classique.
Correction
Afin de ne plus avoir ce problème, passez le patch de la KB2813630 sur TOUS vos noeuds Hyper-V 2012 (cliquez sur Hotfix Download Available).
Tant que vos noeuds ne sont pas patchés, désactivés tous les Protections Groups qui réalisent le backup de vos machines virtuelles !
Une fois que vos noeuds sont patchés, vous pouvez réaliser les backups, vous n’aurez plus aucune erreur de ce type.
Par précaution, je met à jour la liste des pré-requis de l’article d’installation de System Center Data Protection Manager 2012 SP1.
Article initialement publié sur blog.sogeti.ch
Hyper-V 2012: Tip: Désactiver l’interface graphique Windows Server 2012: Tip: Obtenir la liste des mises à jour en powershell
[…] mes soucis de CSV qui se mettaient en pose avant hier, j’ai voulu vérifier que le patch était bien installé sur tous les serveurs […]
[…] Le premier exposé ici: Hyper-V 2012 (CRITIQUE): Erreur 5120 lors des backups avec DPM (CSV no longer available) […]